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【今日我当班】公证员把“每家事”当“自家事” 高效率办公当事人称叹神速
2018年03月19日 16:35:52  平安龙江网 【 字体:

  东北网3月16日讯(记者 佘雨桐)16日,记者来到哈尔滨市香坊公证处跟随公证员孙妍零距离体验公证员的一天。从事公证工作20年的孙妍跟记者说的第一句话:“民事类公证占我们的业务比重很大,但家事无小事,看似都是按照流程在做,但是每个家庭的情况不同,想做好这项工作你就得把别家事当自家事来办”。

  由于记者是第一次接触公证的相关工作,孙妍在上班前根据最近一周的案例,跟记者简单介绍一些比较常见的公证事项:继承、赠与、财产约定协议、遗嘱、委托、声明、合同、证据保全、强制执行公证等。

  急当事人之所急想当事人所想

  在记者还没消化好刚刚了解的公证相关信息时,8点半刚到上班时间,一对夫妻前来咨询如何办理出售未成年子女名下异地房产的相关公证。经了解男子最近想出售未成年儿子名下的一处房产,已经找到买家,办理更名时才知道还要提供相关公证书才能出售房产。孙妍根据他描述的情况及用途,告知他出售未成年人名下的房产需要办理监护公证和监护人卖房保证书公证。孙妍就相关公证准备资料一一对夫妻俩进行说明,并说明因产权人已16岁,为慎重起见,监护人出售其子女名下的房产要征求子女的意见。

  “还需要我儿子本人来?他正在上课,办理需要多久?最近课程很紧,如果太久怕耽误他学习,而且等我们赶回来你就该午休了吧,买房那边说希望尽快过户,也不知道来不来得及。”夫妻俩担心办理时间过长。

  孙妍一边把需要准备的资料写在纸上一边说“这是你们一会需要带的资料,不行你们就把材料准备好了先申请办理,等孩子午休再过来,我等你们,办完回去应该不会耽误下午上课的,如果资料齐全今天下午就能拿到公证书。”听到孙妍的承诺夫妻俩决定立刻去学校接孩子过来。

  孙妍接听当事人咨询电话。

  之后,孙妍连续接待了6位前来办理公证和咨询的当事人,时不时的还穿插着接听解答当事人打来的咨询电话。由于公证处的工作较专业,记者只能在一旁帮助整理文件。记者发现近一周的公证卷宗每份都是厚厚的一本,装订得整整齐齐。

  孙妍办理完公证书。

  “出一份公证书要这么多文件,这份居然有96页。”记者翻到一本财产继承公证书不由得感叹。

  “是王某财产继承那份吧,因为他有八个子女,其中一个儿子在外地,还有两个子女死亡,既涉及代位继承又涉及转继承,需要确认的事实和核实的材料比较多,一般家庭关系简单的公证卷宗大概在五六十页左右,特别复杂的家庭关系有的能达到一百三四十页。”孙妍眼睛始终没离开电脑,却清楚知道记者翻看的是哪本公证卷宗并做出了解释。

  11点30分,早上来的夫妻俩带着儿子赶回公证处,孙妍接过资料迅速核实并耐心指导男孩填写资料,十五分钟后经过身份信息核实等,相关文书的签署办理完毕。

  “资料现在齐了,一会我就起草公证书,扫描上传证据材料,报审批,下午审批通过、制证,今天下班前你们肯定能取到,下午就不用孩子过来了,你们赶紧吃口饭送孩子回去上课吧”孙妍笑着说。

  “这么快呀,真是不好意思让你牺牲午休时间帮我们处理,太感谢你了。”夫妻俩连连表示感谢。

  公证员通过网上查询核对当事人资料。

  为保公正不在乎“去监狱、查墓地

  中午12点,咨询办理的人渐渐离开,隔壁窗口公证员郭平站起来一边揉捏着脖子一边说:“下午我要去哈尔滨监狱上门签字,你们有预约的吗?”其他公证员就都笑了。其中一位公证员笑着说:“这是这个月第几次了?我这也刚接收一个,咱们可组团一起去。”

  对于公证员还要去监狱,记者表示很意外,孙妍解释说:“当事人在监狱服刑,办理相关公证事项时,就需要公证员亲自去监狱上门办理,会见过程也要经过监狱的相关部门及领导审批,监狱一般离市区比较远,等待相关部门及领导层层审批、会见、再加上路途时间基本上都得大半天”。

  孙妍继续介绍说:“为了核实信息,去派出所查户籍档案、去民政部门核实婚姻状况等都是常态,有时还要走访当事人的邻居核实家庭情况,有时会去墓地核实死亡信息,比如时间姓名是否属实,由于一些当事人去世过早,户口簿几次更换,家庭成员信息不全,好在按照中国人的传统,墓碑上的家族人员记载成为辅助的证明材料”。

  公证员指导当事人填写相关资料。

  高效率办公当事人称叹神速

  13点30分陈先生来到公证处办理异地委托买房公证,他在三亚看上一套三天后开盘的房子,想抓紧时间办理完邮寄给三亚的朋友代买。大概过了50分钟,陈先生拿到了委托买房的公证书。他说:“真是神速,不到一个小时就拿到了。”

  窗口人员也要上门服务

  下午4点左右,孙妍见来窗口办事的人陆续减少,便带记者前往86岁的刘女士家办理上门公证服务。孙妍说:“一般我们把上门办理公证的服务约到这个时间”。

  “以前以为你们只是对着窗口工作,没想到还要上门服务。”坐在车上,记者发出感慨。孙妍说:“刘女士的女儿昨天下午来过窗口,说要办理出售房产委托公证书,我看老人86岁,最近路面这么滑,我想着老人行走不方便,就上门办理吧”。

  公证员孙妍上门为86岁刘女士办理公证服务。

  办理完公证已经是下午五点多。“我一会回单位就起草公证书,整理卷宗材,上报审批,明天(周六)上午我值班,等公证书出来我给你打电话,你过来取就可以。”孙妍耐心地跟刘女士的女儿说着。

  返回的路上记者和孙妍交谈,孙妍笑着说:“你今天看到的只是我们平时工作的一小部分,公证有很多种类,对于所有的公证事项,公证员都要亲力亲为,有一些证据保全类的公证比这辛苦得多,有时人身安全受到威胁。比如:法院强制执行的保全、财产清点、拆迁现场的保全、爆炸现场的保全、侵权产品的保全,还有一些当事人之间意见不统一,公证员还得充当调解员”。

  当记者询问平时要加班到几点时,孙妍说:“不好说,今天这个证,等回去整理完需要上报审批,今天是星期五,我还得把最近办结的卷宗整理归档,整理完毕后,制作交卷登记表,尽快移交到档案室。下周会更忙,我在开发区分部值班,晚上下班要赶去体彩中心,为黑龙江省体育彩票的开奖做现场监督,一般开完奖、封存完数据等所有工作结束,到家就得九点多了”。

  “这么大的工作量,你是怎么坚持的,而且一做就是20年?”记者忍不住问。

  “公证员是法律职业共同体的一员,全国只有2万多名执业公证员,目前需要经过司法考试、年满25周岁且在公证机构实习满二年以上的人,才能取得公证员执业资格成为公证员。我觉得公证工作很适合女同志做,既要认真、严谨,还要亲民、有法律素养。我就是热爱这份工作”。

作者:佘雨桐    来源:东北网  编辑:李澄