近日，自北京开往佳木斯的K349次列车上，乘警接到了一名男子电话报警求助，称自己的母亲就在这趟列车上，有轻生的可能，希望乘警能够帮忙寻找。

　　2023年7月21日，K349次列车在北京站开车后，佳木斯铁路公安处乘警接一男子于先生电话求助，称其母亲代女士持北京至秦皇岛站加2车无座车票，计划前往秦皇岛跳海。乘警向于先生要来他母亲代女士的身份信息，并询问了她从家里出来时的衣着打扮，得知代女士戴着黑色大檐帽、身穿黑色短袖、着白色长裤、手里拎着一个花色的手袋。

　　经过细致的寻找，乘警在加1号车厢的过道找到代女士，核实她的身份信息后，将她带到7号车厢和8号车厢连接处安抚情绪和了解情况，并将情况告诉了她的儿子于先生。

　　原来，代女士想要轻生的原因是她的儿子经常因为一些家庭琐事对她大喊大叫，所以觉得自己拖累他们，想趁着还能四处走动，自己找个地方结束生命。

　　在列车到站之前，为了安抚代女士的情绪，乘警高震一直和她聊天开导她，代女士在火车上表示以后会与儿子加强沟通。同时，乘警在电话里也劝导于先生要多和母亲谈心，照顾好母亲，可以借着这个机会在秦皇岛陪母亲散散心。

　　在乘警的耐心劝导下，代女士同意和儿子回家。乘警通过电话与于先生沟通，确定由他们住在秦皇岛的亲戚在站台接代女士下车。由于担心代女士到秦皇岛站台自己出站容易失控，民警联系到秦皇岛站派出所民警将他们的亲戚送至站台来接代女士回家。

　　列车到达秦皇岛站后，代女士跟随其亲戚离开。后续民警联系到于先生，确认他的母亲代女士已安全返回北京家中。