一直以来，乘风分局行政服务大厅将秉承“一切来自人民，一切为了人民”的服务宗旨，切实提升政务服务工作质效，真正打通政务服务“最后一公里”，努力提升辖区群众获得感、满足感。

　　11月13日上午9时许，大庆市公安局乘风分局综合服务大厅接到辖区居民求助电话，居民家中老人急需补办身份证，但因行动不便无法到窗口办理。

　　了解情况后，分局综合服务大厅立即决定为老人提供上门办理服务。下午14时，综合服务大厅佟爽、孙立新、关慧丹三人来到老人家中，为老人现场采集个人信息，并帮助老人办理身份证快速邮寄业务，确保老人能最快的速度收到新证。办理结束后，老人及其家属对三名民辅警认真负责的工作态度赞不绝口，对分局综合服务业务质量给予了充分肯定。