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东北网7月8日讯 (记者 顾硕) 随着气温的逐渐攀升,空调产品市场开始进入销售旺季,空调产品质量、售后服务等问题成为消费者关注和投诉的热点之一。当前的“家电下乡”活动和空调促销大战激起了消费者的购买欲望,不过一些消费者也发现,“家电下乡”活动和空调促销大战有时也暗藏“陷阱”。
据了解,一些高耗电空调生产企业本不想降价,但家电下乡、城市节能补贴政策堵死了高耗电空调的退路,他们不得不大幅度降价。也有业内人士透露,家电下乡政策出台之后,一些空调生产企业盲目乐观,认为现在是处理空调库存、开拓农村空调市场的大好时机。其实,优惠政策仅限于家电下乡产品目录上的1、2、3级高能效空调,消费者购买这些空调才能享受到13%的补贴,而4级和5级等等高耗电空调并不在家电下乡产品目录和消费者享受财政补贴的范围之内。为此,黑龙江消费者协会提醒广大消费者,特别是农村消费者选购空调时切记六要素。
一、尽可能选择国家家电下乡目录上的空调产品。要了解家电下乡政策,确认家电下乡产品型号、最高限价和销售网点名单。具体可查询(www.jdxx.gov.cn)。家电下乡目录产品,其外包装的正前面印有家电下乡中标产品标识和“财政部商务部家电下乡中标产品”字样,购买时要注意查看。
二、农村消费者购买家电下乡目录上空调产品,开箱时要注意验证和保存家电下乡产品说明书上粘贴的“家电下乡”产品标识卡,确定标识卡正确完好后,方可从说明书上取下标识卡,并以此作为申领补贴的凭证。
三、农村消费者购买“家电下乡”目录上空调产品后,需将家电下乡产品标识卡上的卡号、产品编码的条形码和购买人的个人信息告知网点销售人员,以方便日后补贴的兑现。
四、农村消费者应索要正规税务发票。应注意发票开具的时间、商品名称、数量、单价、金额以及发票专用章是否与实际情况相一致,确保申报补贴时能够反映真实情况,减少不必要的麻烦。
五、消费者应尽量选择购买信誉好的商家所销售的知名品牌空调。避免只图低价而误购过时积压的高耗电产品和售后服务无保障的产品。
六、如果消费者误购了假冒“家电下乡”空调产品,特别是过时积压的高耗电假冒“家电下乡”空调产品,应及时向有关部门和消费者协会举报和投诉,切实维护您自身和广大消费者的合法权益。