嘉兴市车管所电话里爆出的一声“关你屁事”，让正在直播车友维权节目的知名杭城电台主持人于虎大为尴尬，也引发了公众的强烈不满。

　　昨天，记者从嘉兴交警支队了解到，涉及“脏话事件”接线的3位导办员已经被辞退，交警支队对于此事已在进行反思整改。

　　嘉兴交警支队领导事后承认，3位导办员在接听电话时没有使用规范的窗口文明用语，语言生硬，说话急躁，而且其中一人讲话不文明。

　　目前，嘉兴交警支队已经对相关责任人进行通报批评，并作出对3名当事人予以辞退的处理决定。

　　“设置导办员，原本是为了方便群众办业务，真没想到会出这样的事。”嘉兴交警支队的有关领导说，从5月4日起，车管所在办证大厅设立了导办服务窗口，6位经过上岗培训和业务实习的志愿服务导办员，为前来办理牌证业务的群众提供解答疑问等服务。

　　昨天，嘉兴交警支队再次通过91.8电台向全体听众致歉，争取群众的谅解。

　　同时，嘉兴交警支队专门召开队伍分析会，组织全体民警、职工、临时聘用人员收听整个事件录音，以进一步提高全体民警、职工、临时聘用人员的服务意识。

　　“现在涉及事件的3位导办员已经认识到了错误，也承受了很大心理压力，所以也希望广大读者、网友能够给予谅解。”嘉兴市车管所负责人最后说。