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张女士家的奥维丝浴房刚用一年钢化玻璃突然爆炸。
东北网7月17日讯 哈尔滨市民张女士怎么也没想到,自己用了一年的浴房会突然爆炸。当她找到销售商时,对方称钢化玻璃爆炸属于正常现象。
15日14时许,记者来到哈市道里区工农大街报达嘉园小区的张女士家。在她家的卫生间内,记者看到,地砖上散落着大量玻璃碎片,有几块玻璃碎裂后仍粘连在一起。安置卫生间最里面的就是爆炸后的浴房。浴房的玻璃门敞开着,面向卫生间门的一侧玻璃已完全碎裂,浴房内也有玻璃炸裂的痕迹。
回想14日晚上那一幕时,张女士仍是心有余悸,“如果我像往常一样在浴房内洗澡,或许现在我早躺在医院里了。”张女士说,2008年2月,她在海城装饰材料品牌楼三楼澳维丝卫浴专卖店看中了这款型号为SL-6019的浴房。当时专卖店负责人称,澳维丝卫浴属于国际大品牌,质量好、信誉度高,尤其浴房更是安全耐用。于是她和丈夫花了3000元订购了这个浴房。去年6月,专卖店为她家安好了浴房。在1年多的使用中也未出现过问题。
本月14日20时10分许,张女士正在客厅里看电视,只听见卫生间里“轰”地一声巨响,整个房间紧跟着摇晃了几下。“我还以为地震了呢。”没等张女士反应过来,卫生间内又传出一阵“噼里啪啦”的响声,好像什么东西打在门上。张女士感觉害怕极了,马上拨通了母亲家的电话。张女士的母亲赶到后和她一起打开了卫生间的房门,发现居然是浴房无故爆炸了。
张女士当晚就拨通了澳维丝销售商的电话,21时许,一名自称姓刘的男子来到家里查看爆炸浴房。该男子看完后告诉张女士,“浴房钢化玻璃爆炸是正常的,在国家允许范围内”,不属于质量问题,并拒绝了张女士的退货赔偿要求。
16日,记者采访了哈市海城装饰材料品牌楼澳维丝卫浴专卖店经理刘玉夫。刘经理说,该专卖店经销多种品牌的卫浴产品,张女士家使用的浴房不是澳维丝的品牌浴房,而是上海三鹿卫浴公司生产的浴房。目前,他们可以为张女士更换玻璃。关于玻璃爆炸一事,刘经理表示,他经营卫浴10多年,这是第二起浴房玻璃爆炸事件。爆炸原因除了外力作用以外,跟玻璃长期扭动受压也有关系。
对此,张女士表示,她现在已经不信任这款浴房的质量,坚决要求退货。