随后，记者拨通了这家网站的电话——

　　记者：“我看网上说的是发一条就可以收到。”

　　网站公司：“那具体就按网上的为准。”

　　记者：“发几条可以收到签名啊？”

　　网站公司：“以你在网上看到的为主，我们会有许多设计供你选择，字体了，场景了……”

　　这位工作人员一直强调，只要顾客按照接收到的信息提示操作就可以得到公司为其设计的签名。对于为什么出现众多定制短信以及每一步短信都扣除话费等问题，对方都回答得模棱两可。

　　“没想过，也不知道怎么投诉！”小陈、张先生两人异口同声。记者了解到，不少消费者反映，因为嫌麻烦，不愿举报这些商家，也不知该去哪里投诉。这些商家往往就是利用消费者的这种心态达到牟利的目的。