资料图：桑兰 中新社发 郑雄增 摄

中国残疾人联合会副理事长程凯表示，桑兰辞退小保姆，并非因为桑兰要求过高，但也不能怪护理员，关键在于相关服务不到位，组织和培训不足。

昨天，在“第五届中国老年学家前沿论坛”上，程凯表示，现在对残疾人，特别是残疾老年人或老年残疾人的专业化服务跟不上，专业志愿者严重不足，护理的组织和培训也不足。

在谈到专业化服务不足时，程凯提及了前一段时间，发生在桑兰与桑兰护理员之间的事件。

程凯表示，虽然这个事件在网络上很轰动，但冷静想想，一方面不是桑兰要求高，另外也不能怪护理员，主要还是相关专业护理服务不到位，而且专业志愿者严重不足。现有的这部分为残疾人服务的志愿者，组织培训也很不足，更多的是运动式志愿者，对残疾人不是常态化的关注，关注更多显示出节庆化，节庆一过，关注就少了甚至没有了，“没有持续性”。(新京报 郭少峰)

事件回放

桑兰博文“批评”保姆

今年9月初，桑兰发表博客《什么是家政服务》，认为这个护理员嫌活太多太累，最后不干走人了，并自曝自己“肮脏”的生活环境。博文中还出现了：“她却没有下文，木讷得像可可西里的枯枝！”“我家的小杜很强大，酱油瓶哥哥还这样不讲卫生，随地大小便，看来我错怪小杜了，是瓶子的错”等文字。

短短两天，该文的阅读率就达到了120多万人次，有网友留言想帮助她，为她出招，也有网友认为桑兰不应该大张旗鼓地批评保姆。

保姆回应称太累 两个月瘦了十几斤 最终握手言和

成都商报报道：记者在桑兰的博客里看到了不少数落杜阿姨的地方，比如“她却没有下文，木讷得像可可西里的枯枝！”“我家的小杜很强大，酱油瓶哥哥还这样不讲卫生，随地大小便，看来我错怪小杜了，是瓶子的错。”等。更让杜阿姨难受的是，桑兰在网上公布了她的个人信息，甚至连身份证号码都公布了(桑兰随后在博客中模糊了这些信息)。杜春兰认为桑兰的博客写得很片面，“桑兰跟普通人不同，很难照顾。我每天觉都没睡醒过，你想她一天要导3次尿，一次就是两个小时，3次下来就6个小时了。她还养了3条狗，每天我还要去遛狗。我一个人根本就忙不过来……”杜春兰说，在桑兰家干了两个月，自己都瘦了十几斤了。

平静下来后，杜春兰说：“其实我跟桑兰相处得还可以，她很喜欢吃我做的饭菜。我提出辞职时，她也没说什么。我搞不懂，她怎么在网上说了我这么多坏话。桑兰在我们公司换了多个保姆，换得这么勤，她怎么也不想想她自己是不是也有不对的地方。我想到她是个残疾人，也很不容易，今天准备就此向她道歉，但是她现在连电话都不接，哎……”<<<阅读全文

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