15日上午，记者来到了事发地。着火的301室是一室一厅，已经一片狼藉。北窗、东窗、南窗的窗户被烧得不见了踪影，所有的墙皮都脱落下来，部分墙壁裸露出红砖。地上横七竖八地堆着一些破木板，门口堆满了被烧烂的衣服。

　　送奶工张师傅称，凌晨5点左右，他准备去该栋居民楼送牛奶，经过三楼时发现，301室的老太太正在门口走来走去。张师傅发现老太太家客厅里有明火，但是火苗挺小。张师傅以为老人在生火取暖，开始并没有在意。当张师傅跑到三楼至四楼的拐角处时，突然闻到一股浓烈的烧焦的气味，不一会儿楼道里烟雾缭绕。张师傅意识到着火了，赶紧去三楼拉那位老太太逃跑。谁知，老太太坚决不走。张师傅见状，马上下楼呼喊，并拨打了119。

　　住在斜对面楼里的姜女士被叫声吵醒。看到对面三楼住户的东窗和南窗一片火光，南窗的火苗迅速蹿出窗外，马上蔓延到四楼住户的窗户。“当时四楼还开着灯，火苗就要烧到四楼的空调外罩了，这样很容易引发电起火！”

　　吕女士家住起火地点301房间的楼上401。记者在现场看到，吕女士家中卧室床上撒满了碎玻璃，屋顶吊着的荧光灯已炸碎，阳台上堆放的杂物几乎全被烧毁。回想起凌晨发生的一幕，吕女士仍心有余悸。

　　凌晨不到5点，吕女士一家三口正在熟睡中。吕女士丈夫董先生突然被一阵浓烟呛醒，并推醒了她们。她跑到南阳台往下一看，好几簇火苗从三楼窗户上蹿上来，马上就到自家窗户了。吕女士赶紧大叫隔壁邻居刘大爷，提醒他们着火了，赶快跑出去。

　　为了防止电起火，董先生赶紧断了电。因为浓烟已经弥漫了整间屋子，吕女士只好蹲着打119。一家三口来不及穿衣服，直接冲向门口，可是门怎么也推不开。这时，火苗已经爬上窗户，将屋里映得通红。来不及多想，也来不及拿财物，一家人只穿着内衣赶紧跑到南阳台，向隔壁求救。刘大爷见状马上拉开窗户。董先生夫妇俩先把12岁的女儿扶过去，之后两个大人才爬了过去。但刘大爷的房门也打不开，两家人只好躲在距着火点较远的西屋等待救援。

　　“幸亏窗户间隔才半米！我们刚过去，火就烧过来了！”吕女士说，当时女儿吓得不轻，事后已送到姥姥家休养。

　　据介绍，受伤老太太姓郑，今年86岁，有一个女儿住在附近。老太太的女儿本想接母亲一起住，但老太太脾气有点倔，坚决拒绝。据了解，老太太每天出去捡废品，捡回来就堆在家里。女儿一劝阻，郑老太就闹个不停。据了解，郑老太家前年就曾因电褥子使用不当起过一次火，幸亏被邻居及时发现将火扑灭。对于这次起火，街坊邻居分析，很有可能是老人点炉子取暖引发了火灾。

　　济南市公安消防支队第八中队指导员徐文才称，消防人员到达时301室的郑老太太正站在洗手间里，手里端着一个盛水的盆子，浑身发抖。老太太的头发被烧焦了一部分，脸部黢黑，脸上被烧起了泡。随后，老人被送往附近的济南市第五人民医院。医院普外科医师于双全告诉记者，老太太面部烧伤面积达2%，受伤较严重，但血液循环较好，应该恢复较快。

　　目前，郑老太的女儿与大火殃及的吕女士一家在进行协商。吕女士家因火灾受损的阳台、窗户将尽快进行塑封处理。