银行正在调查排查：否认有高息揽储业务

　　值得注意的是，许多储户都表示，在办理存款时银行营业员都要求他们办理了网银U盾，而现在他们经过银行确认，发现自己手里的U盾竟然是假的。

　　宋女士：办理这个业务在柜台，非要给我个U盾，我说不要给我这个，我从来不在网上做业务，我不太懂，怕转错钱，我再三要求不要，但非给了我说便于给我打利息，因为你们的利息是先给的，所以必须开U盾，现在我去建南支行找他们，他们说让我拿出手里的U盾和当时的影像对一下，当时的U盾和我现在的是不一样的。我们这些储户20多个人每个人手里的U盾都不一样。

　　那么是否所有储户在办卡存钱是都需要办理网银U盾呢？工商银行石家庄分行一位工作人员给出了这样的答复。

　　工作人员：一般情况是客户主动申请这个业务，有的客户在办理申领任务的时候我们银行也会主动介绍，如果客户确实有需要肯定会办理。

　　对于宋女士等储户所说的当初银行承诺的大额高息的储蓄业务，这位工作人员表示，在石家庄，工行没有这种业务。

　　工作人员：高息揽储业务在我们行没有，我们也是严格按照银监会和人民银行的相关管理办法来执行的，我们辖内没有这种业务。

　　而针对储户们反映的问题，这位工作人员表示，正在积极调查和排查。

　　分行办公室：有一部分客户主动报案了，有一部分是我们报案了，从我们现在排查的情况来看，从目前了解的信息，有一部分是中间人掺和着介绍到咱们支行的，有保险公司、有社会上的。我们正在积极调查，已经向监管部门和相关政府主管部门做了汇报。他这个环节，因为已经报案了嘛，具体哪个环节掉包我们也不清楚，可能破案之后会真相大白。

　　针对储户数千万存款失踪一事，中国工商银行河北省分行负责人昨天(19日)表示，石家庄工商银行建华支行部分客户资金出现异常的情况，为不法分子以高息作诱饵诈骗客户资金。该行目前已向公安机关报案，并正积极配合公安机关侦破案件，依法维护客户的合法权益。目前中国工商银行总行、中国工商银行河北省分行均已派出调查组，但涉案储户总数和涉及资金数目尚不清楚，案件还有待公安机关进一步调查。

　　那么对于类似的这种储户的存款出现异常的情况，银行是否有义务进行赔偿呢？中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇认为，这要根据具体的调查结果来认定。

　　郭田勇：针对这些具体的犯罪嫌疑人，他是承担主要责任的，银行承担的责任是间接的，可能更多的是道义上的。如果是由于银行内部出现管理问题的话，那么银行至少要承担管理责任。

　　(原标题：石家庄多名储户巨额存款失踪银行表示系不法分子诈骗)