竞价排名：用重金让病人搜到网页

　　人们通过关键词搜索出来的网页，叫做“竞价着陆页”。从标题看，它们并不像广告，而多数是“×病的形成原因”“×病症状有哪些”“得了×病怎么办”“×病的最佳治疗方法”这类貌似科普的文章，并且署名都是“×科专家／主任×医生”，其实作者却是李华阳他们。

　　这类“竞价着陆页”，多数是私立医院的“官方网站”。不少私立医院的官方网站不止一个，多的还能有十几个，更容易被搜到。不像一般机构的官方网站，这些官方网站的网址通常是由不规则的字母和数字组成的。这样的域名便宜，一年的管理费也就百十来块。

　　虽然域名便宜，但是竞价排名却价格不菲，单次点击费少则几十，多则几百。所谓竞价，就是用户通过关键词搜索出你的网站后，每点击一次，网站都要付一笔钱给搜索引擎。同样一个关键词，如果某网站竞争对手付的钱多，那对方的搜索排名就在前面，更容易被搜到。如果想超过对手，就要调高竞价。

　　董明做了好几年的竞价，曾就职过多家私立医院。他说，一家私立医院的一个科室，一天为竞价花掉两三万很正常。“几万块钱点个百十来下就花光了。一旦预存的钱花光，立刻就搜不着你了。所以同一个关键词，白天搜和晚上搜，搜出来的结果可能完全不同。”陈晓丽也说，几乎每天下午，她都能听到网络部做竞价的同事们在给搜索引擎那边打电话央求：“我们筹好钱马上汇给你，别停我们的竞价排名……”

　　竞价排名是私立医院运营成本中的重头，但董明说这是“必要的投入”，因为只要能预约到诊一个患者，就能回本；多一两个，就稳赚，所以“竞价决不能停”。

　　在线咨询：花言巧语把病人哄到医院

　　“竞价着陆页”通常不仅有文章，还总有些小弹窗，邀请病人与医生在线咨询，尤其是患有男科、妇科等难言之隐的病人。

　　郭伟达就在一家私立医院网络部当咨询。中专毕业后，他先后当过保安和餐馆服务员。去年底他20岁，决定“来北京干一份正经点的工作”，便到一家专治男科病的私立医院来做“咨询”。看了一星期教材、背熟了解剖图，郭伟达开始以“主治医师郭医生”的身份上岗。

　　在这家医院网页上，挂着医生照片的“专家咨询”对话弹窗里，和病人聊天的“专家”，就是郭伟达；拨打医院的免费咨询电话，通话的“医生”，也是郭伟达。工作了半年的“郭医生”，业务已经相当熟练。“同样的病，20岁的人，跟他说影响学习；30岁的人，跟他说影响性生活；40岁的人，跟他说影响工作……”

　　至于病人得了什么病，其实很容易辨识。咨询“医生”实际上是在使用一种俗称“商务通”的软件和你交流。病人搜索哪个关键词进入医院网站，浏览了哪些页面，在每个页面停留了多久……“商务通”的后台都一览无余。

　　咨询的主要目的，是吸引病人来医院看病，所以无论向郭伟达咨询的患者得的是什么病，他都会跟对方说：“您这个情况已经很严重了，最好赶紧来看看。”

　　多数人不会立刻来就医。郭伟达说，这时就要想方设法让他们留下电话号码，业内俗称“套电”。“电话沟通，更容易让他们感觉病情严重；如果一直没来医院，你还可以隔三差五地打电话问候他，表达你对病人的关心。”

　　每通过网络或电话预约到诊一个病人，郭伟达都能得到百十来元的提成。医院的疗法、药等，是他推销的主要内容。患者在咨询时最关切的是疗效，这是郭伟达应对得最熟练的。他一般都“承诺”：第一个疗程明显好转，三个疗程基本痊愈。语气极肯定，毋庸置疑。“实际上能不能治好，多久能治好，我也不知道，就看(主治)医生的本事了。我们啥也不管，只管让他来就行了。”郭伟达吐吐舌头。

　　这些私立医院真能做到手到病除、迅速治愈吗？请继续关注后续报道。(李华阳、陈晓丽、董明、郭伟达均为化名)