擅自更改路线

　　旅行社被判担责三成

　　事发后，杨兰兰的家属赴美国处理了后事，这笔费用由旅行社支付。回国后，杨兰兰的家属与旅行社协商赔偿无果后，起诉至法院，要求旅行社赔偿42万余元，旅行社为杨兰兰投保的保险公司成为第三人。

　　关于索赔的理由，杨兰兰的家属直指旅行社未经游客同意，违反合同约定擅自更改路线。“安排到高速公路旁的一家酒店，危险性较大，这是造成其遭遇车祸身亡的主要原因。”

　　对此，旅行社的律师辩称，旅行社对杨兰兰的死亡没有责任，不应承担赔偿责任。保险公司也称杨兰兰是违反美国的交通法律法规出事，应自行担责。

　　近日，芙蓉区人民法院判决此案。法院认为，杨兰兰作为具有完全民事行为能力的成年人，横穿马路、违反当地交通法规是导致其发生交通事故意外身亡的主要原因，应承担主要责任。旅行社作为旅游经营者，应合理安排行程并履行安全保障义务，但擅自将原计划在学校附近的酒店变为高速公路附近的酒店，增加了游客的出行风险，没有合理安排行程完全尽到安全保障义务，这是造成游客意外身亡的次要原因，应承担次要责任。最终，法院判决杨兰兰担责七成，旅行社担责三成赔偿12万余元。