平安龙江网讯 12月08日早08时45分许，第四派出所接到指挥中心指令称：有热心群众报警，说在361度门前有一位老人找不到家了，请求帮助妥善处置。

　　接到指令后，海林市公安局第四派出所赵鑫泽副所长立即带领辅警刘林双赶到现场。在361度门前，民警见到一位衣着单薄、脚穿单鞋的老人拄着双拐依靠在墙边上，老人已经冻得浑身发抖。

　　见此情况，赵鑫泽副所长和辅警刘林双将老人扶到车内拉回派出所，户籍内勤邹本辉为老人准备了热水，并从商店买了面包、香肠等物品给老人食用。老人食用后，身体状态逐渐恢复正常。沟通后发现，老人说朝鲜族语言，对于自己的住址和子女等情况没有任何记忆，反复说要找孙子。

　　刘伟所长、赵鑫泽副所长耐心地与老人进行交流，老人一会说自己叫这个名字，一会说叫那个名字，先后说出六七个不同的名字。刘伟所长通过“839”社区警务综合应用平台对老人说出的每一个名字进行查找，最终确定林某玉(86岁、朝鲜族，户籍所在地为牡丹江市西三条路)与老人特征相符，查询发现林某玉户口系空挂状态，户内无其他人记录。户籍内勤邹本辉通过内勤系统进一步查询，找到了老人办理二代身份证时留下的一个电话号码，几番周折后最终联系到了老人家住海林海林市中央上城小区的孙子朴某。

　　据朴某介绍，林某玉老人患小脑萎缩，已经失去大部分记忆，子女均在外地，老人现在牡丹江市养老院居住。得知老人从养老院出来找寻自己并走失，朴某双眼含泪，对第四派出所的热心帮助表示深深的感谢。