1月17日16时许，甘南县宝山乡富海村村民黄某给派出所打电话称：村里有一陌生中年妇女，说话言语不清，可能是外地走失的。

　　接到电话后，甘南县公安局宝山派出所民警温延龙、部云龙、辅警杨彬彬、王慧立即赶到富海村。确认该女子是走失的。由于长时间在户外，女子面部及耳朵均有不同程度的冻伤。民警尝试与她沟通，但女子言语表达不清又不会写字，也未发现任何能够证明其身份的有效证件。为防止冻伤，民警马上将这女子接到派出所。为女子倒热水暖身，又为她买食品，随后与县民政部门取得联系，寻找该女子的信息。

　　为尽快寻找女子家人，民警利用鹤城公安四级微信群，将走失女子的照片发至群内，借助微信群帮助寻找女子家人。照片发至微信群不到1个小时，群内传来好消息，有人识出了女子身份，顿时让苦苦寻踪的民警兴奋不已，随即与家人取得了联系。

　　原来，该女子名叫牛某某，年龄45岁，家住内蒙古阿荣旗那吉屯，从家中走出二天，家人在当地及周边寻找未果，正当全家犯愁时，在微信中发现女子在甘南县宝山乡的下落，立即赶往远在50多公里外的到宝山派出所将她接回。并对民警帮助表达感谢。