东北网1月19日讯(姜海涛 记者雷蕾)“你们能深入到医院来办理身份证，可是为患者解决了“老大难”问题，我代表患者家属向你们表示感谢，真是太谢谢你们了！”19日，哈尔滨第一专科白渔泡医院院长李滨江激动地向民警说道。

　　民警为特殊群体采集身份证照片。

　　19日一大早，哈尔滨市公安局户政大厅7名民警带着身份证离线采集设备和照相器材，来到道外区巨源镇哈尔滨第一专科白渔泡医院，为46名在此住院的患者现场办理了身份证业务。

　　民警为特殊群体采集指纹。

　　据了解，这些患者因为没有二代身份证，给医院的救治和管理带来诸多难题，他们甚至无法办理医保，无法到社区申请政府救助。

　　在三个多小时的办证过程中，民警们娴熟的业务、热情周到的服务使医院的员工及患者家属深受感动。这46名患者的病情轻重不同，多数患者指纹不清晰，每个人都需要反复采集好多遍，民警耐心细致地引导他们，一边做好安抚，一边抓准时机，快速办理。患者邱某某刚住院不久，病情不稳定，民警来到病房为其单独办理，经与医护人员共同努力，用了半个小时才将其指纹和照片采集完毕。患者高某某的家属更是热泪盈眶地说：“十几年了，就盼着能给他办个身份证，今天终于实现了。”

　　据了解，此次使用的离线采集设备是刚刚配发的，在黑龙江省是第一次使用。下一步户政支队将加快离线采集设备的普及工作，继续关注弱势群体的民生诉求，进一步推进惠民政策的落实，把爱传递给更多的人。