平安龙江网讯 齐齐哈尔市公安局车辆管理所以十九大精神为指导，按照“对党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的总要求，全面落实全市公安会议精神，在践行“四零”承诺服务中，涌现出了许多便民利民的好人好事。

　　-----警民鱼水情谊浓，拾金不昧见真情。

　　3月1日早晨一上班，车管所杨立辉同志正要清扫昨晚下完的积雪。眼前突然发现雪地里有一部手机，他连忙捡起来一看是一部新苹果7，他想这一定是前来办理业务的车主丢失的，失主一定会很着急。他立即赶到业务大厅寻找失主，正撞见一名女同志在大厅急得团团转，象在寻找什么东西似的。于是他就主动走向前问：“同志，你找什么东西。”那名女同志急切地说：“我刚买的苹果7，不知什么时候丢了。”杨立辉同志马上拿出手机说：“你看是不是这部手机。”那名女同志拿过去一看正是自己要找的这部手机，按动指纹密码打开机屏显示的都是其个人信息，连忙说：“谢谢，谢谢你”，并要掏出钱来想给杨立辉作为酬谢。杨立辉当即婉言谢绝了她，并对他说：“不用谢，这是我们应该做的。”这件事看起来虽小，但反映出了杨立辉同志的优秀品质，也是车管所“四零”承诺服务创建工作开展以来提高队伍素质的具体体现。广大民警、辅警从自身做起，从小事做起，处处树立集体荣誉感，践行“四零”承诺服务，不断使群众得到获得感、幸福感和安全感。

　　-----巾帼不让须眉，车管事业展风采。

　　2018年3月8日上午，家住富区的张显波同志带着一面“人民警察为人民”的锦旗，来到车管所。急匆匆地对车管所齐鹏里政委说：“你们证照科牟岚同志可帮了我的大忙，你们一定要好好表扬一下牟岚同志啊，我赶在三八节来做一面锦旗向牟岚同志表示节日的慰问”。事情的原由是这样的：在2018年2月27日，张显波同志来车管所办理驾驶证恢复业务，按照本人的驾驶证使用年限应该于2015年12月4日办理换证业务，但由于2010年12月驾驶证已扣满12分，办理换证业务已经过期，微机显示为驾驶证超分、注销可恢复、停止使用状态。虽然张显波同志进行了7天的满分学习，但按规定该人还必须再经两次科目一考试合格后，驾驶证才能恢复。由于当事人张显波同志在外地工作，来回办理业务不方便，并且年龄大，学习也有一定的难度。他得知驾驶证需恢复的程序后，当即情绪非常激动，感觉以自身的条件看驾驶证恢复一定特别困难，真是左右为难、不知所措。针对这种情况，工作人员牟岚同志一方面安慰他的情绪，另一方面给他讲明原则道理。待刘显波同志情绪稳定后，牟岚耐心地讲解了如何学习、考试的方法，并帮助他拟定了网上学习、考试的时间计划。经过一段时间的努力学习，刘显波同志于3月2日顺利通过科目一考试，驾驶证满分恢复；3月5日又顺利通过科目一考试，驾驶证恢复。由于牟岚同志的帮助，刘显波同志在最短的时间内办理了驾驶证恢复业务，刘显波同志高兴得手舞足蹈，对牟岚同志充满了万分感激之情。

　　-----增强素质练本领，关键时刻显神威。

　　2018年3月9日11时，车管所检验科民警兰旭同志在实施机动车查验工作时，发现一台牌照号为黑BU8940的雅阁牌黑色小型轿车车架号与发动机号不符，经过他多次反复比对，最终确认该车发动机号与已登记内容严重不符，存在有盗抢或拼装的嫌疑。于是，立即将该车查验情况报告给科长王鸿斌同志，随即经所领导研究将该车相关资料移交给铁锋分局刑警大队，此案正在进一步处理之中。这件事充分说明了我们的民警兰旭同志工作坚守岗位、认真细致、业务精通，具有强烈的事业心和责任感，工作中能耐心细致，发现蛛丝马迹不放过，一查到底追结果，表现出了钉钉子的工作精神，这也是兰旭同志平时严格要求自己，苦练业务本领的真实写照。