王宁

　　王宁是牡丹江市公安局阳明分局阳明派出所的一名普通民警，他的老家在山东。2015年，这个90后小伙成为了牡丹江市公安局的一名社区民警。从参加工作起，他就给自己定下了一个规矩，每年必须入户进门走访一遍，面对面与居民交流，了解百姓的生活和实际困难，王宁是这么想的，也是这么做的，如今，王宁早已对辖区各户的情况了如指掌，俨然一张“活地图”。

　　王宁常说，做一名合格的社区民警不能等到群众找上门来，要主动想办法帮助老百姓解决实际问题，为更好地服务居民，王宁在一次次的入户走访中不断总结工作方法。“839”人口管理系统是公安机关管理人口的重要方式，以此为启发，王宁利用当前普及率极高的手机微信功能，逐渐摸索、总结出一套以服务群众为主，兼具服务实战功能的“小窍门”———“五个一”工作法：一栋一建群、一楼一记实、一户一好友、一家一视频、一人一标签，把责任区内的1973户、4231人，统统装进手机，“生人”变成“熟人”，成为好友，与“839”系统相得益彰，实现了“内管外服，实时互动”。

　　光华小区一居民在阳台养大公鸡，引起邻居不满，两家住户从“面对面”吵到微信群。群主王宁立即制止双方争吵，向双方了解前因后果，然后临时组建了一个有民警、社区工作人员、物业管理人员、双方当事人参与的小群，进行多方沟通、调解，一起眼看不断升级的邻里纠纷迅速得到化解。

　　2019年7月，牡丹江市公安局集中打击“中绿”非法传销组织，其中一个传销组织头目住在王宁所在辖区的出租房内。行动前，为防止该人逃跑，需要摸清室内房间结构，而此时上门又容易打草惊蛇。王宁立即调出入户走访视频，即“一家一视频”提供给专案组，使抓捕任务顺利完成。

　　通过“五个一”工作法，王宁为辖区居民建立50万字电子信息档案资料，整理出走访视频5000余份，将每一位“好友”照片设置为微信聊天背景，熟知人口信息，熟悉辖区情况。利用“五个一”工作法，王宁共化解矛盾纠纷1300余起，服务群众万余次，发现涉稳、违法犯罪信息线索270余条。

　　同时，“五个一”工作法也能够做到即使民警工作变动，接任者也可以迅速接手微信工作号和居民信息资料，快速熟悉居民情况，避免“警不识民，民不知警”现象发生，为维护辖区安定和谐的治安秩序奠定了坚实的基础。