群众无小事，事事总关情，人民警察心系群众，每当群众有需要的时候，哈尔滨市公安局道外分局民警就会及时出现，像“定心丸”一样为群众排忧解难。

　　图为民警耐心与老人沟通。

　　“在马路边有一名老人摔倒了，需要帮助，警察同志你们快来吧！”近日，东莱派出所接到报警称，辖区内有一老人倒地需要帮助。民警白石岩、高有宝第一时间赶到现场，详细询问后得知老人在买菜时不小心摔倒，身上又没带手机，联系不上家属。民警立即拨打120急救电话，同时，通过工作与老人家属取得联系。随后，老人家属赶到现场，陪同老人前往医院，并对民警的热心帮助表示感谢。

　　冬日虽寒，警“情”不断，一个电话、一次巡逻，民警都会立即到达群众身边。道外分局将始终践行“人民公安为人民”的初心使命，解民忧，纾民困，做群众的贴心人。