一直以来，大庆市公安局以建设“四心公安”为方向引领，立足主责主业，从群众身边的小事着手，用实际行动解民忧、暖民心，不断提升广大人民群众安全感和满意度。

　　近日，会战分局接到群众报警称，在小商品市场将手机丢失。社区一大队民警接警后立即展开工作，通过调取周边监控，发现遗失手机被人捡到，但由于监控画面过于模糊，无法准确辨认，初步判断捡拾人员可能仍在市场内。随后，民警带领报警人在市场内进行走访寻找，但未发现捡拾人员，报警人认为找回希望不大，决定放弃寻找手机。然而民警并未放弃，通过大量工作，终于在3月27日找到捡拾手机人员，并将手机交还给失主。3月28日，报警人将一面印有“热情为民尽职尽责”的锦旗送到会战分局，对民警认真负责的工作态度表达感谢。

　　近日，东安分局接到市局反诈中心预警指令，大庆市红岗区居民高某有被诈骗高危风险，接到指令后，社区六大队民警立即对其银行卡采取保护性措施，同时电话联系高某约其见面预警，但高某拒绝与民警见面。为防止高某继续被骗，民警通过联系其家属将其约至分局见面，但高某仍不配合民警工作，执意要给对方转账汇款。经民警耐心讲解电信诈骗作案手段后，高某才幡然醒悟。表示自己正准备8万元现金要汇款，感谢民警及时、耐心的劝阻，帮助自己及时止损8万元。

　　3月27日，会战分局接到杜先生求助称，在油田总医院就诊的时候不慎将手机丢失，手机内有重要文件，请求民警帮助。接警后，民警立即赶往现场，经询问报警人当天的手机型号、颜色等相关信息后，迅速展开工作。通过沿线走访调查和调取监控录像，最终发现报警人在交款处办理业务时将手机遗失在交款台上并被一名男子拾取。经大量工作，民警联系到该男子，该男子称已携带手机到让胡路区，因报警人家人在医院住院需要照顾，社区警务二大队民警立即前往让胡路区帮助报警人取回手机，并亲自交予报警人手中，同时也叮嘱报警人，外出时一定要保管好自己的随身财物和贵重物品，以免再次遗失。3月28日，杜先生将一面印有“人民的好警察百姓的守护神”的锦旗送至会战分局，以表达对民警的感激之情。

　　3月28日，八百垧分局民警杜宝鹏接到群众求助，自己独自照顾身患疾病“植物人”的老伴，老伴的身份证不慎丢失，现需要补办身份证，但是老伴行动不便，自己也身患疾病正在医院接受治疗，家中仅一个临时护理工，求助民警帮助办理身份证。民警接到求助信息后第一时间与景山社区网格员取得联系，到老人家中了解情况，并与八百垧户籍大厅负责人张晓松共同为老人制定身份证办理方案。当日下午，民警与网格员共同办理好身份证申领登记流程后，并携带信息采集设备来到老人家中为老人办理身份证信息采集事宜。通过此次“警格”+“网格”联动的惠民办理形式，既帮助老人成功办理了身份证，也拉进了辖区居民与民警、社区之间的距离。