6巧立名目忽悠你多给钱

　　案例：重庆涪陵区顺江大道长江花园9栋3单元的龙俊先生，邮件无法当面签收，就多打了几个电话，快递业务员竟要收1块钱的电话费。

　　揭秘：增加收费的方式很多，只要业务员与收件方或发件方两厢情愿，就不会出问题。比如说，要发一个大抵2千克的商品，如果你本身不晓得有多重，察言观色后，业务员会问：你这个有多重？你要是说：大概2千克。他会告诉你：这个起码都4千克了。若是你让他用秤称量，他则会推脱说没带。其实，电子秤是快递公司业务员基本装备。倘若他发现你比较介意这个重量，他则会先按照你说的重量收费，收费后，他们回公司，快到晚上时，他们通知你：不好意思，您今天发的商品超重了，你看怎么办？先给你发货不？你要是选择发货，当然得加钱。

　　支招：消费者最好随身装备一把弹簧秤或者电子秤。

　　防范快递纠纷工商教您四招

　　对于目前快递纠纷频发的现状，南岸区工商分局局长王志渊提醒消费者：

　　1.消费者最好选择规模较大、网络健全的正规的快递公司；2.与快递公司签订的快递详情单一定要规范，在填写详情单时一定要如实填写邮寄物品的品名、价值、保价金额，填完后本人要签名认可，并由快递公司核对确认；3.邮寄贵重物品时，消费者不要为了省钱而少写邮寄物品的数量、价格和保价金额，保价时要出具保价物品的发票，仔细填写详情单；4.如发现问题要现场退回，尽快联系投递人向快递公司追偿责任。另外，消费者遇到维权纠纷时要保留消费凭证，并及时向相关部门申诉。

　　如果发生纠纷，首先应找快递公司的业务员，因为业务员比较熟悉公司具体运作，方便追回货物。其次，带齐票据到当地消费者委员会投诉。实在不行，可寻求司法途径解决。