他——扎根基层，以苦为乐，17年来享受其中。他——真心为民，尽其所能，守护一方平安。他——无私奉献，倾其所有，用平凡筑起崇高，用人格塑造伟岸。他是张忠智，现任铁力市公安局西城派出所副所长。从警17年来他扎根基层，成功调处民间纠纷700余起，矛盾纠纷调处成功率达95%以上；他履职尽责，参与破获各类刑事案件120余起，抓获犯罪嫌疑人170余人，查处治安案件520余起，处罚违法行为人680余人。
2002年2月从警至今，张忠智先后负责铁力市铁力镇部分辖区的户籍管理和派出所案件调查及禁毒工作。优秀的工作成绩和务实的工作态度，让他得到了领导、同事和上级部门的肯定。2015年12月被黑龙江省公安厅评为“十佳民警”,2016年12月在百城禁毒会中荣获个人“三等功”，2017年5月被公安部评为“全国优秀人民警察”。2017年6月被铁力市委评为“优秀共产党员”。2019年2月荣获“最美铁力人”称号；2019年6月被铁力市委评为“优秀共产党员”。
创新方法，夯实基层基础工作
张忠智负责的宏伟社区一组，辖有居民住宅楼38栋，共有1743户、人口5286人、出租房屋78户、流动人口46人、行业场所147家。自接手责任区那天开始，他坚持每天下责任区开展群众工作，一坚持就是几年，每天不管工作多忙，他给自己定的这一条规矩从没有改变过。一天不到责任区走一走，与居民唠一唠，他就感到心中不踏实、感觉这一天的工作没有完成。
张忠智还积极归纳、总结和创新工作方法，采取勤宣传、勤上门、勤登记、勤观察的“四勤”工作法开展社区警务工作。他深入社区，采取上门、宣传栏、召开座谈会等方式进行安全防范知识宣传，动员社区社会力量协助搞好社区的治安防范，动员居民群众积极参与社会治安工作，主动检举揭发各类违法犯罪活动。张忠智还主动深入居民家中，了解居民生活状况，帮助居民住户提高安全意识，做好安全防范。在社区工作中，他做好记录，将社情民情逐条登记下来，熟记于心，及时为群众排忧解难。张忠智常说，在日常工作中要注意仔细观察社区情况，才能及时发现和消除各类治安、消防等隐患，确保群众生命财产安全。
便民利民，做人民群众的亲人
张忠智常将“群众安全无小事，群众利益无小事”挂在心间，在他看来，事虽小却都连着群众的心，作为一名社区民警，就得从基层为民服务的每一件小事做起。为把服务群众工作做到实处，他向辖区居民公布了自己联系方式和联系电话，辖区的群众有了他这个贴心人，大到治安、刑事类警情，小到邻里纠纷等鸡毛蒜皮的小事，都会第一个想到张警官。
邻里纠纷如果处理不及时，不仅影响邻里和睦，还极易转化成刑事案件。在多年的工作实践中，张忠智针对小区因家庭琐事、噪声扰民等矛盾纠纷增多的实际，因势利导，耐心做群众工作，深入排查化解矛盾，力争做到“矛盾不跨界，纠纷不越区”。2018年5月份，张忠智辖区里一位村民与兄弟媳妇发生口角，双方矛盾不断激化。张忠智了解情况后，先后10多次找到双方动之以情、晓之以理、明之以法，同时动员双方长辈予以说和，最终妥善解决纠纷，双方握手言和。正是通这一次次不厌其烦的调解，辖区群众记住了“民警小张”，有个大事小情都愿意找他帮助处理。17年来，张忠智成功调处民间纠纷700余起，矛盾纠纷的调处成功率达到95%以上。
在户籍工作办理上，张忠智坚持做到一次能办好的，决不让群众跑第二次。办理业务中，他主动帮助有困难的村民写申请、填表格，免费复印相关材料。需要出具证明的，主动帮助联系相关单位办理证明，赢得了群众的交口称赞。针对派出所辖区行动不便的群众，他还带着民警上门服务，仅2018年就上门帮助居民办理户籍和身份证件15次，通过延伸服务窗口，进一步拉近了警民关系。
清正廉洁，守护一方平安
张忠智在工作中，严格按照法律、法规和有关警纪警规要求自己，始终保持清正廉洁的工作作风。自参加工作以来,经他手办理的各类刑事、治安、纠纷等案件千余起，没有一起案件因当事人不服而到上级公安机关上访，无冤、假、错案和违纪违法问题发生。
他密切联系群众，积极与社区配合，建立了治安防范措施和宏伟社区治安巡逻队，经常带领治安巡逻队对复杂地段和居民小区进行巡逻，及时发现和预防各种案件的发生，经过多年的扎实工作，张忠智负责的辖区实现了110刑事有效警情较往年下降16%，可防性案件逐年平均下降18%，3年来无“两抢”案件发生。
在扫黑除恶专项斗争中，张忠智也大显身手。2018年6月至10月，他带领民警成功侦办铁力市工农乡二屯村村长徐某案件，徐某因“聚众扰乱交通秩序”“寻衅滋事”“敲诈勒索”“故意损毁公私财物”被铁力市人民法院判处有期徒刑7年。今年6月，又成功打掉赵某恶势力犯罪团伙案件，抓获涉案人员26人。
作为一名派出所民警，选择的不仅仅是一份职业，更是使命担当与职责坚守，用耐心与付出为群众创造一个良好的生活环境，保一方平安、守万民喜乐。这就是张忠智，也是无数社区民警的缩影，以爱之名，为平安坚守！(任子君/文)
