平安龙江网讯 春节长假期间，齐齐哈尔市公安局户政支队针对学生放假、外出务工人员陆续返乡需要办理二代身份证的实际需求，为返乡群众开通了“办证绿色通道”，积极为群众提供优质、高效的户籍服务，这一便民利民服务活动受到返乡群众好评。春节期间全市共办理二代居民身份证529张，临时居民身份证21张，为群众核验指纹1526人次，离线采集指纹12人次，送证上门2215人次，答复群众咨询4521人次。

　　开展全市居民身份证办证窗口便民服务日活动。全市各级公安机关户政部门和户籍派出所的办证窗口于2月22日(农历正月初四)集中办公一天，受理群众办理居民身份证业务。当天共受理了330名群众办理二代证的申请，办理临时居民身份证21张。

　　实行预约工作机制，提供优质高效的便民服务。春节期间，针对需要办理身份证等业务的群众较多的情况，全市各办证窗口除于2月22日(正月初四)集中办证外，其余时间均实行预约工作机制，坚持急事急办、特事特办、预约必办的原则，为群众提供多种便民服务，办证群众可通过短信、电话与户籍民警预约办理居民身份证业务，极大地方便了群众。从除夕到正月初六共有199名群众预约办理了居民身份证。2月19日(正月初一)，一大早克山河北乡派出所就接到了4名乘坐当晚火车返回工作地点的群众预约电话。民警二话没说，立即来到派出所为四名群众办好了居民身份证受理手续，确保了他们按期返程。

　　开展上门送证办证服务工作，提升群众满意度。春节期间，全市各级户政部门对行动不便的老弱病残群众，积极上门为其办理居民身份证，7天长假期间，共为2215名送证上门，为12名行动不便的群众上门采集指纹办理居民身份证，得到了广大群众的高度赞誉。居住在梅里斯瑞廷派出所的何女士因患类风湿行动不便，无法到派出所办理居民身份证，抱着试试看的态度打通了派出所的电话，当天派出所的民警就带上照相和指纹采集设备上门为其办理了二代身份证，她说：“真没想到，这大过年的民警还能上门为我办二代证，太让人感动了。”