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4月21日晚,顺义地铁站附近,图中黑色私家车使用“滴滴打车”抢单成功载客离开。经调查,该黑车注册打车软件所使用的车牌,属于首汽无障碍车队。新京报记者何光摄
出租车京BK5410“滴滴打车”账号截图。该账号实际绑定的是一辆黑车,出租车公司称该车牌出租车已于去年报废。
遭黑车“绑架”打车软件变“揽活”利器
打车软件频繁叫来黑车,新京报记者调查发现多种途径可实现两者绑定;打车软件注册审核存漏洞
日渐盛行的“滴滴打车”、“快的打车”等打车软件,在为乘客们提供便捷服务的同时,也逐渐进入了黑车的视线,变身成为它们揽客牟利的工具。
近一段时间,有关用打车软件叫来黑车,却显示正规出租车信息的情况,出现越来越频繁,有此遭遇的乘客纷纷通过网络吐槽。
黑车到底通过什么手段,实现了对打车软件的“绑架”?新京报记者调查发现,黑车司机使用的打车软件,系“借”出租车司机信息进行注册、购买出租车司机不使用的账号,或伪造信息进行申请。甚至有的黑车司机本身就是出租车司机,使用同一套打车软件,白天用于提供约车服务,晚上开黑车趴活拉客时再用来揽客。
而以上种种乱象,折射出打车软车公司注册审核把关不严,司机账号数据库更新滞后等漏洞。同时记者也发现,对于劫持打车软件的黑车司机,处理乏力加剧了这种情况的发生,监管有待进一步完善。
“连叫了三趟,都是黑车抢单”,当黑车再一次出现在视线中时,高宏的心情由最初的疑惑、愤怒,变成了无奈。
回忆起今年春节期间在平谷城区的打车经历,高宏不清楚自己手机中用来叫车的“快的打车”应用软件,到底出了什么问题。
有同样遭遇的不仅是高先生,不久前的一天晚上,正在上大学的张颖在顺义用“滴滴打车”软件叫车,但她等到的却是一辆私家车,无论司机信息还是车牌,都和手机软件上叫车时确认的不一样。全程下来,司机跟张颖要了30元车费,“正常应该是13到14块钱,可大晚上的就我一个人,没跟他争辩就给了钱”。
近期,新京报接到了多宗类似高宏、张颖这样的投诉。通过查询不难发现,这种情况并非只出现在北京,全国多地均有发生。打车软件叫来黑车,已越来越频繁地出现在我们身边。