平安龙江网讯 为提高信访服务审判工作的指导性和实效性，拜泉法院专门制定出台了《信访工作考核办法》和《涉诉信访突发事件预警处置方案》，确保信访工作制度化、规范化，形成新常态。

　　该院实行院领导、各庭室负责人分级轮流值班接访制度，院领导亲临一线，倾听群众意见，解决实际问题。

　　对待来访者，实行首问责任制，对所有信访案件逐案建立明细台账，责任到人，一包到底，直到问题最后解决。同时，注重做好案件判后释疑和案后回访工作，让当事人赢的清清楚楚，输的明明白白。

　　针对容易激化矛盾的问题，该院建立了定期排查疏导处理机制，坚持一月一排查，一季一评估，对不稳定因素进行全面疏理，发现有激化和上访苗头的案件，及时制定稳控解决方案，采取有力措施第一时间加以防范。