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大庆本田4S店卖“换标”车 市民退车遭拒
2015年08月17日 10:24:09  平安龙江网 【 字体:

  东北网8月17日讯 市民杨女士开着新买的车来向记者求助,见面第一句话就是:“记者来看看我这是什么牌子的车?”一辆崭新的红色本田轿车——这是记者一眼望去的观察结果,但既然这很可能是杨女士所有烦恼的症结所在,那么不妨再观察一下。

  记者车前车后仔细对比,确实发现了一些不同寻常的问题。按惯例,轮毂和方向盘上都会有本田的车标,但杨女士的车却并非如此。

  另外,车后写着“理念S1”,可普通车友所熟知的本田系列车型当中,并没听说过“理念”。如此一来,的确无法回答杨女士开篇提出的问题。

  到本田买本田不料本田变理念

  7月末,杨女士到广汽本田华业店看车,相中了店里摆放的一台车,当时就交了定金。8月2日,杨女士到4S店交款提车,落户由4S店的落户专员帮着跑。拍号牌的时候,她无意中翻看文件,猛然发现,在品牌型号一栏,填写的是理念,而非本田。

  杨女士立刻提出了质疑,“在本田4S店里买车,咋还买到理念了呢?”并萌生了退回去的念头。对此,落户专员答复说,基本没有退车的可能了,因为购置税已经交上,交易已然完成。

  此时,杨女士才真正对轮毂和方向盘上的车标感到疑惑。她搜索网络发现,网络中的车型参数显示,本田并没有叫做理念的车型。回想与销售顾问之间的交流,杨女士说对方从未提示本田与理念的区别,一直以来,她都以为买到的就是本田车,而车前后的本田车标也醒目至极,在4S店里展览销售的时候,就是这个样子的。

  杨女士总觉得不对,找到行车执照查看,这回她发现了差别。从行车执照的照片上看这明显是本田车,但登记的品牌型号是理念牌。

  理念换本田车标志只为卖得好?

  亲戚朋友知道杨女士买车的烦恼之后,纷纷来劝告,车标与品牌不符,肯定是不行的,将来想卖车都成问题,会因为车标与车型不符而无法过户,必须让两者保持一致。

  杨女士还为此咨询了专业人士,人家告诉她,过户也容易,只要把车标改回理念就行了。话是没错,但为什么从4S店提回来的车先天就是错位的呢?这让人无法理解。

  8月7日,杨女士来到广汽本田华业店,要求4S店给出合理解释。杨女士说,当时销售顾问的答复是,车没问题,理念是广本旗下的自主品牌,所以理念就是广本。既然是一样的,为什么这辆车有不一致的车标?在杨女士一再追问下,销售顾问承认是店方更换了车标,原因是这样卖得好,既然是正常落户的车,就不存在问题。

  这个答复,让杨女士觉得自己上当受骗,“我买的是本田,不是来买理念,他们也不告诉我,我要退车有什么不对?”但退车的要求遭到4S店拒绝,这次协商最后的结局是不欢而散。

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作者:    来源:大庆网  编辑:郑通

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