上海地铁致歉

　　原标题：上海地铁致歉：女乘客钻闸机并非逃票，没核实就发到官微不对

　　10月27日，上海地铁一名女乘客钻出闸机口被执法人员“活捉”，引发双方争执，然而这名女乘客并没有逃票。

　　澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者从上海地铁运营方获悉，事发时，这名女乘客配合欠佳不愿验票，并与执法队员及周边乘客发生口角，加深了其逃票的嫌疑。后经数据查实，确认其所持交通卡有进出站记录，不属于逃票行为。

　　事发当日，有网友爆料称，在上海地铁2号线娄山关路站，一名女乘客钻出闸机口被逮了个正着，执法人员要求她补交票款遭到拒绝还受到辱骂。“你钻出来这是什么行为，我们有监控，你可以投诉我，编号在身上，但是请你罚款。”该执法人员回应说，“我是执法人员，我为何不能在上海？”

　　之后，上海地铁官方微博收到事发地乘客网友发来的图文，引用该网友对当时情况的记录，并对照片进行了模糊处理后发布。随后，这条微博被多个私人微信公号编录后转发，迅速引起不少网民的关注。

　　10月28日，涉事女乘客告诉澎湃新闻记者，当时事发早高峰，进出站人流量很大。她用交通卡刷卡准备出站，但不料前面的人出去了，轮到到时闸机不转了，闸机显示“请往服务台”。当时，她看到服务台旁有很多乘客，但地铁服务人员只有一个，想先出去再去服务台刷卡消除，进而选择钻出闸机，不料刚出闸机，就被执法人员撞见。

　　这名女乘客称，执法人员不听自己的解释。至于有网友说她打执法人员，她解释说，当时执法人员突然抓住她，她是下意识地推开。最终，验卡后显示，她的交通卡确实有进出站记录。因为急着去上班，她当时并没有想太多，到晚上却发现自己在网上成了“反面典型”。

　　对此，上海地铁运营方表示，“由于在信息最终核实确认上有所欠缺，没有及时掌握完整的情况，给当事人造成了一定的困扰(非正常出站，而非逃票)，在此，我们深表歉意，并已作删帖处理。”

　　但上海地铁运营方同时指出，期间因这名女乘客配合欠佳，不愿验票，并与执法人员及周围过路乘客发生口角，引起众人围观及图文记录，加深了其逃票的嫌疑。接下来，上海地铁官方微博编辑将进一步加强信息内容的核实与确认，确保信息真实、完整，避免类似情况再次发生。