东北网11月13日讯 (实习记者 李鑫 记者 雷蕾)近日，哈尔滨市抚顺街派出所辖区居民冯莎莎在朋友的陪同下，给派出所户口员王婉抒送来了锦旗，感谢派出所为他解决了落户的难题。

冯莎莎为户口员送来锦旗

　　原来，冯莎莎系1979年生人，患有先天性小儿麻痹，出生后父亲因犯罪在监狱服刑，母亲离家出走不知去向，她从小由奶奶抚养。出生后没有人为其办理出生证明相关手续，导致其无法落户。因为没有户口身份证无法找工作，没有经济来源，一直在邻居朋友的帮助下生活。

　　王婉抒在详细了解冯莎莎的情况后，答应她在最快时间里帮助其解决落户问题。首先通过查询全国户籍信息网，并未发现冯莎莎的户籍信息，王婉抒又多次与市局和分局协调沟通落户事宜，利用自己休息时间走访当时了解冯莎莎情况的家人和朋友，最终将落户材料集齐，上报给分局市局并审批。

　　冯莎莎拿到户口和身份证后，她的朋友在外地帮她找了份服务员的工作，因为平时工作忙一直没有回来感谢派出所，这次趁端午节小长假回家探亲的机会特地为派出所送来面锦旗，感谢派出所户口员王婉抒的热情服务。