宝泉岭新华警方车管分所便民服务不打折
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平安龙江网讯 宝泉岭农垦公安局新华公安分局车管分所紧紧围绕“秉公执法人民公安为人民”主题教育活动,优化办事流程,创新服务举措,进一步提高窗口服务岗位工作效率和服务水平,有效提升了广大职工群众满意度。
拓宽服务空间。新华公安分局车管分所根据自身条件坚持预约服务、延时服务、限时服务、引导服务等措施,并在大厅实施了导办服务,更好地满足了群众的办事需求。新华公安分局还开通了微信公众平台,公开了服务事项、服务范围,使群众足不出户就可以通过微信公众平台查询所要办理的事项和具体的业务流程,尽量避免群众少走冤枉路。
实行警务公开。新华公安分局车管所把设立的警务公开栏放在醒目位置,将办事依据、办事程序、办事承诺、办事结果、收费标准等内容公之于众。
接受群众监督。在大厅的醒目位置公布了窗口民警的姓名、照片、联系方式和举报电话等,由办事群众现场对窗口工作人员的服务态度、业务水平、工作效率进行评价,使民警和工作人员在为群众提供优质服务的同时,主动接受群众的监督和评议。
作者:金志强 来源:平安龙江网 编辑:郑通