东北网4月18日讯 近日，齐齐哈尔市建华区的小丽(化名)在亲友的陪同下来到建华公安分局，将一面写有“人民好警察百姓贴心人”的大红锦旗交到新江路派出所民警手中，感谢他们帮助其解决了困扰20年的户口难题。

　　小丽今年20岁了，小丽还没有出生的时候，她的父亲就不辞而别了。由于当时家里经济十分拮据，小丽的母亲在家分娩，小丽因此没有出生证明，也就办理不了户口。多年来，家中的亲戚也曾多次就小丽户口难题四处奔走，但由于当时的政策原因，此事一直未果。因为是“黑户”，小丽没有入学接受过正规的学校教育。不仅如此，前些年，小丽的母亲身患脑血栓卧病在床，小丽想出去打工赚钱，因为没有户口，只得在家待着，使得这个家庭的境况更是雪上加霜。母女俩每月只能靠几百元的低保金及亲戚朋友的接济艰难度日。

　　今年1月初，小丽在亲戚的陪同下来到建华公安分局新江路派出所，户籍民警李营热情地接待了她们。按照目前的政策，小丽可以落户口，只是需要提供很多证明材料，为此，李营找来外勤民警韩晓芳，共同商议解决小丽的户口问题。在为小丽办理户口的过程中，李营一直保持着与她的联系，及时指导小丽进行亲子鉴定以及寻找证人等相关程序和手续的办理，并且多次与分局治安户政大队沟通联系，多次来分局报送手续。与此同时，外勤民警韩晓芳也多次到小丽家走访了解情况，为小丽的证人做证人笔录。

　　经过三个多月的努力，小丽的户口终于办了下来，摆脱“黑户”身份的小丽及其家人十分高兴，也为民警们的热情服务所感动。