冒充网站客服“办理退款”套走现金、冒牌“好友”发来QQ信息急需用钱、PS图片敲诈勒索……这些围绕智能手机、社交软件进行的新型电信网络诈骗方式，伴随互联网的普及不断发生在我们周围。这些新型电信网络诈骗是如何进行的？是否真的防不胜防？央视记者深入到福建、江西、湖南、广西等地进行了调查采访。

　　福建龙岩市新罗区是“国务院打击治理电信网络新型违法犯罪工作部际联系会议”确定的七个重点地区之一。网购诈骗活动猖獗，主要以“交易不成功给客户退款”等各种借口为由，通过钓鱼网站或直接骗取买家的相关信息。那么，骗子是如何进行诈骗的？

　　网购衣服接到电话要退款点击退款链接被盗钱

　　几个月前，家住浙江丽水的崔先生在某网络购物平台买了一件衣服。没过多久，崔先生接到了一个自称是客服人员的电话，说他的订单有问题，要给他办理退款。

　　受害人崔先生：他当时就是说你在我们某某某商铺里，他商铺名字说的是对的，买了一件什么样的衣服，衣服的特征他也形容了，都是准确无误的。店铺里我留下的电话号码、我的收货地址他都知道，都说了。

　　于是，崔先生按照对方的要求，通过网络聊天工具加其为好友，并点击了对方发过来的“退款链接”。

　　受害人崔先生：让我点进去之后他又说把银行卡号输进去，输密码登录上去。登录上去之后他管我要短信验证码，我就把验证码报给他了。电话挂了之后就有短信通知，我就发现卡里两千块钱就已经没了。