平安龙江网讯(通讯员 李宝)黑龙江省五大连池市公安局以优化发展环境为重点，以开展“应常态、增信心、强定力、促发展”主题活动为载体，在创建文明单位活动中，突出文明窗口建设，进一步转变观念、转变作风、转变职能、转变方式，提高服务标准和行政效能，为全市发展服好务、为基层服好务、为创业服好务，让广大群众满意，让项目企业满意。

　　五大连池市公安局在深化文明窗口创建工作中，把学习习近平总书记重要讲话精神与巩固党的群众路线教育实践活动和“三严三实”专题教育成果结合起来，与“两学一做”学习教育结合起来，与开展”学讲话、谋振兴、闯新路“学习实践活动结合起来，坚持学用结合、知行合一，在转变观念、转变作风、转变职能、转变方式四个方面查找工作中存在的不足并加以整改完善，全面落实“谁执法谁普法”的普法责任制，在窗口单位广泛“开展创暖心服务、树满意品牌”主题实践活动，提升优质服务水平。推行首问负责制、限时办结制、服务承诺制，一次告知制等制度，在当地媒体、服务大厅和单位网站及时公示岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、办理结果、便民措施等。通过发放征求意见表和专项调查问卷等形式，征求群众意见，问计于民；抓好新闻热线、行风热线、市长热线，开设网上投票平台，问需于民；开设专栏专题，发挥新闻媒体的监督和导向作用，搭建群众参评的互动平台，取信于民，以此加强对窗口单位的社会监督，提升窗口部门的办事效率和社会形象，努力营造服务为本、优质高效、群众满意的良好社会氛围，让公安窗口单位成为密切警民和谐关系的一道靓丽风景线。