平安龙江网讯(通讯员 王志)“微信传播速度快，群众使用率高，建立以派出所为主体的微信群，积极发动广大居民业主参与进来，可以更方便地开展各项工作。”这是齐齐哈尔市建华公安分局新华派出所所长杨晓涛在与民警探讨实行“两警制”后，如何更好地开展社区防控工作时所提出的一个工作思路。

　　新华派出所积极探索，在开展群防群治工作过程中，积极依托互联网平台，创建了三级微信群。每个群针对的对象各不相同，功能上形成互补，这样一来，使派出所整体工作通过网络得到了进一步的延伸和发挥。

　　建立“派出所警务工作微信群”，信息直达，运转高效。派出所构建了民警之间的“派出所警务工作微信群”，本着“全天在线，时刻反馈，共同参与，齐抓共管”的十六字原则，通过“工作群”的微视频、走访照片、文字，让全体民警直观的了解各个社区情况，成为民警相互学习、相互促进的又一有效途径。同时，所领导还可以直观掌握各个社区民警走访情况、社区最新动态。而且一些通知、文件、警情信息可以直接传送每名民警手中，将民警手机真正变成了一部浓缩版的“警务通”。

　　社区民警卢歌在一次走户时发现，名人小区3号楼某住户将房屋出租给了李某，而李某为外来人员，并未在派出所进行过登记。为了及时核实李某信息，民警卢歌立即通过工作群请求后方民警帮助查询。不到3分钟，李某的信息查询截图就传到了民警的手机上，极大地节省了民警的时间，提高了工作效率。

　　建立“社区警民联防微信群”，防控工作再进一步。通过社区主任推荐、民警物色的方式，社区民警与社区主任及社区联防队员之间建立了“社区警民联防微信群”。民警将热心居民吸收到联防队员中，让“红袖标”在小区中飘起来，有效壮大了社区治安防范力量，同时也提高了化解居民纠纷的能力。联防队员每日汇报巡逻路线以及发现的情况，社区民警通过查看社区动态信息，能够做到随时随地了解，及时将隐患消除在萌芽中。

　　6月初，联防队员发现名人小区20号楼1单元楼道内堆放大量杂物，随后迅速将拍摄的照片上传至微信群，并将具体地点告知民警。社区民警看到微信后认为存在较严重的消防安全隐患，于是立即赶到现场。通过邻居得知，一楼居民生活窘迫，物品是其捡来堆放的。民警立即联系上该住户，在劝说教育下，使其将堆放的杂物清理干净，及时消除了隐患。

　　自5月份开通微信群以来，共发现和处理乱停车、乱堆物、噪音扰民等邻里纠纷11余起，发现并整改隐患部位5处，得到了小区居民的一致好评。微信群的建立，使社区联防队员真正成为了社区民警的一双能移动的“眼睛”。

　　建立“民生110”微信群，贴心服务赢民心。每个社区民警在自己的管片儿内，以单元楼为单位建群，走访时发动居民进群，居民也可以通过扫描警民联系板上的二维码自行进行添加，又省时又方便。民警通过微信群发布预警信息和防范常识，并接受群众咨询和求助，使得警民之间的互动更加主动频繁。民警入户时遇到的“门难开，脸难看，话难听”的局面局已悄然发生了改变，转而代之的是笑脸相迎，笑语相送，增加了彼此的亲近感。

　　“民生110”微信群以“事事有人办理，户户有人服务”为原则，成为最直接、最便捷的警民沟通纽带，社区民警第一时间为百姓排难解忧，为百姓节省了时间成本。家住名人小区的王女士就切身感受到由此带来的便捷。王女士因工作繁忙，没时间来所补办户口簿，当她加入社区民警李赫南的8号居民楼微信群时，抱着试试看的态度咨询了辖区民警。民警对王女士的情况进行细致的了解后，约好在王女士下班时间到名人社区警务室领取户口簿。当王女士拿到户口簿时无不感慨地说：“现在的便民服务真是太到位了。”通过微信群，警民之间可以进行“拉家常”式的交流，基础工作取得了事半功倍的效果。

　　民警依托“民生110”微信群以及辖区警务室，发布领取身份证信息，代办户口簿信息等多项便民举措，让居民足不出户就能办理相关事项成为可能，目前已通过微信群代办事件9起，得到了辖区居民的认可。