生活报8月10日讯 9日，记者从哈市市场监管部门获悉，《哈尔滨市市场监督管理局投诉举报平台管理办法》于近期实施，明确12315、12365、12358受理范围为消费者为生活消费需要购买、使用商品或接受服务所发生消费权益争议的投诉；农民购买、使用直接用于农业生产的生产资料的投诉；对侵害消费者合法权益、销售假冒伪劣商品以及其他违反工商、质监、物价等行政管理法律、法规及规章行为的举报。