北林区检察院为拓展法律服务空间，切实维护人民权益，促进社会主义和谐稳定，在管辖的乡镇分别设立了检察联络室，在社区构筑长期沟通的网络关系，关注民生、贴近民情、倾听民声，真正为群众解决实际问题。

　　立足社区，贴近群众

　　该院在“检察联络室“指定人员、指定社区、指定时间，以街道办事处为基础，选派检察人员进驻社区，每周固定半天工作时间负责接待群众来访，受理群众举报申诉，认真做好社会矛盾的化解工作，努力控制和消除不稳定因素，注重建立长效、稳定的、”下访式“工作机制。

　　服务规范，措施得力

　　该院制作便民联系卡、工作联联系单、社区情况统计表以及接待群众登记、进社区服务信息采集等制度，制定受理群众来访具体工作流程和工作规范，力争在群众上访前把问题发现在社区，把矛盾解决在社区。按照首办责任制要求依法妥善处理，对属于检察机关管辖的，接访后按有关程序及时分流到本院的各部门办理，并跟踪办理结果，把问题解决在首次办理环节，尽最大可能避免重复上访和超级上访。

　　加大宣传，增进联络

　　该院每周组织一次法律宣传咨询活动或法律知识讲座，每季度召开一次群众座谈会，普及最基本的刑事、民事、行政等法律常识。如利用典型案例，以案释法，提高居民学法、守法自觉性;开通检民信箱、受理群众的控告、申诉和举报。积极参与社区的公益事业，为需要法律帮助的老年人、残疾人、特困对象等弱势人群提供各种法律服务和帮扶。